🌞 А ты "Мастер общения?...🌞
Общение - это (по простому) энергоинформационный обмен между людьми.
Как часто я слышу " я - общительный"(отмечают коммуникативность, как свою сильную сторону), но на деле всё бывает совсем по-разному. Если бы данная тема была бы такой простой, то у людей, как минимум, было бы намного меньше проблем/сложностей.
❗ По моему мнению - мы общаться "эффективно" учимся всю жизнь, да и это чуть ли не самый главный навык в нашей жизни, который важно развивать.
Хочу вам рассказать про 7 барьеров общения по Т. Гордону (уверена, что практически каждый человек использует в жизни данные "барьеры", возможно посмотрев со стороны - вы более осознанно будете их использовать, итак давайте перейдем (постараюсь с примерами, чтобы было понятнее):
1️⃣ Оценки или негативные ярлыки ("ты плохой", "ты не соображаешь", "ты тупишь" и т.д.)
2️⃣ Непрошенные советы (мы же вообще живём в "стране советов", но по факту сбрасываем ответственность с себя, т.к. сначала спросили, а потом обвинили (если что-то пошло не так), а если совета не просим, так это ещё и про нарушение границ)
3️⃣ Риторические вопросы (вопросы, на которые нет ответа: "ты в своём уме, как ты мог, как тебе не стыдно" и т.д.)
❗Эти вопросы не приводят к результату
4️⃣ Приказы ("сейчас же закрой рот, убери за собой, замолчи, перестань со мной так разговаривать, не переживай, успокойся" и т.д.)
❗ Приказы всегда переводят в формальное общение, даже если до этого всё было хорошо, т.к. мы обесцениваем чувства.
5️⃣ Обобщения ("все так делают, ты никогда ничего хорошего не делал" и т.д.)
❗Будет в ответ защита или конкретика
6️⃣ Сарказм/злой юмор (чаще у подростков)
7️⃣ Ложные аргументации или приписывания
⚡⚡⚡⚡⚡⚡⚡⚡⚡⚡⚡⚡⚡⚡⚡
❗❗❗Любые барьеры приводят к защите (спорам, конфронтации). При этом в беседе часто скрываем негативные эмоции, т.к. нет готовности говорить об этих эмоциях прямо и открыто.
❓А как же надо? 👇👇👇
⚡Кратко выводы/рекомендации:⚡
☑️ Кратко описываем ситуацию - говорим о чувствах (о своих) - говорим о своих желаниях и потребностях.
☑️ Не забываем, что за эффектность общения всегда отвечают оба (говорящий и слушающий)
❗ Понятно, что ваше мнение самое верное😁, но если хотите прийти к результату будьте готовы слушать, слышать и принимать 🙏
☑️ "Подбираем слова" (чаще включаем эмоции, а слова идут автоматом, тем более если что-то нас тригерит) - это и к теме барьеров, много на автомате.
☑️ Для некоторых разговоров важно "готовить почву" (можно рассмотреть на примере с садовником)
Всем взаимопонимания и любви ❤️
#общение#барьеры#слышать#слушать#поговорим#слюбовью
