Статья о барьерах общения по Т. Гордону и рекомендациях по эффективному общению. В статье описываются 7 барьеров общения, такие как оценки, непрошенные советы, риторические вопросы, приказы, обобщения, сарказм и ложные аргументации. Автор рекомендует описывать ситуацию, говорить о своих чувствах и избегать использования барьеров общения.